1.收到商品後如有瑕疵或破損或是短缺的狀況，需要辦理退換貨，請於到貨後7天內申請「換貨」或是「退貨」，我們將盡速為您處理。
2.收到商品後可享有7天鑑賞期(含假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞。退換貨（依照退換貨程序辦理）時敬請保持商品的完整及原包裝的完整，我們完全保障您的購物權益。
3.退換貨的商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含贈品、內外包裝、配件、隨機文件、活動贈品等)
4.商品不提供試用，一旦經拆封或使用後，無法退換貨，並不適用7天免費鑑賞期的規範內。
5.下列情形可能影響您的退換貨權限：
* 在不影響檢查商品情形下，將商品包裝毀損、瓶口沾染、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
* 在收到商品之前，已提供檢查商品之機會。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
6.當申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
7.如退貨的商品不符合退貨條件將無法受理退貨，該商品將會寄還，寄還運費80元須由買家負擔。
【換貨】
1.請登錄會員至「我的帳戶→訂單查詢」點選「申請換貨」→換貨敘述內輸入您要更換的商品→當我們收到您的換貨通知→客服人員會與您聯繫。
2.非商品瑕疵、商品錯誤等問題申請換貨，需另自付運費來回件換貨(黑貓宅配運費$120)。
【退貨】
僅開放全家門市交寄退貨，請先登錄會員至「我的帳號→商品退換」，輸入您的訂單資料→記下超商退貨編號→將商品包裝妥當後於申請7天內前往全家門市完成交寄，並請您保留交寄單據，直到退貨退款完成。
如您逾7天仍未交寄，系統將取消您的退貨申請，若您仍需退貨，請於鑑賞期內申請退貨，逾期恕無法申請退貨。
【全退】
請於【我的帳戶→商品退換】填寫相關訂單資料。 (小幫手貼心提醒，若是下單時就已支付運費$80元了(離島運費$220元)，後續訂單申請全退，因賣場已確實有把包裏寄出，所以一開始支付的運費是不會做退還的哦!!)
【單退】
(1) 請先發問或來電聯繫客服，並為您查看單退後是否需扣除活動差額。
單退以下情況，將於退款金額內扣除活動差額：
A.未達免運門檻：單退後，保留商品金額未達免運門檻，將會於退款金額內扣運費80元。
B.活動差額：例如購買兩件組合活動品，僅單退一件商品，保留品需以原價計算，為避免造成爭議，建議辦理單退前務必與客服聯繫。
(2)！重要！自行申請全部退貨，卻僅單退部分商品回賣場之買家：
賣家將自行計算活動後於退款金額內扣除，為避免造成爭議，建議辦理單退前務必先與客服聯繫。
(3)因系統皆是將總折扣「依比例」分配在每一款商品上，訂單辦理單退都是直接單退該商品系統折扣後價錢，賣場無法更動退款金額。
※為避免損害您的權益，請確認可接受後再下單※
退換貨注意事項
1.訂單需退貨之商品須請您一次性退回。
2.超過七天退貨時效（含假日），即無法退換貨。
3.若下單時消費未滿額無享免運費服務，導致有運費產生，訂單退貨後運費不另退款。
4.收到商品務必先行檢查看看是否有問題，商品包裝毀損、瓶口沾染、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形皆無法接受退換貨。
5.所有商品（除貼身衣物外）消費者保護法規定，提供到貨七天猶豫期權益非使用期。退品須全新且完整（商品、原包裝、附隨訂單）若有判斷出已下水、使用、香水味、異味、商品損毀等恕賣場不接受退換貨。
6.貼身衣物按消保法第19條除外規定，如：內衣/褲、襪子、泳裝，基於保障顧客權益及個人衛生，僅受理全新狀態(未拆封)之退貨，拆封後視同使用非新品，恕不接受退貨；若將貼身衣物拆封後退回，該商品無法辦理退款，將會通知請您提供寄件資料，將商品回寄給您，需請您於一週內回覆，超過期限將視同您放棄此商品，賣家將進行銷毀。
7.退回商品之原包裝須保持完整無損毀，若因無包裝完整而導致退回商品有遺漏，後續費用須自行承擔，賣家僅依照退回商品處理退款事宜；如有贈品，須連同商品一併包裝退回，商品原包裝外請再用另一個袋子封裝，以免商品汙損。商品本身的外包裝：不得拆解凹折、黏膠帶、托運單或寫字等。
8.如退貨的商品不符合退貨條件將無法受理退貨，該商品將會寄還，寄還的運費80元須由買家負擔。
9.若經常性退換貨商品（賣家將自行判別）、多次將已拆封商品退回、退換貨包裝不完整，將列入賣場黑名單，HOWBOOM”好棒" / 生活美學有權不再服務您。
10.海外訂單因海外運送費時、跨國退款作業繁雜，因此不提供退換貨服務，請選購商品時務必確認商品規格符合需求再進行結帳，若完成訂單便表示會員同意本規定。
退換貨地址 : 新北市板橋區民生路一段119號6樓
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